为塑料机械设备设立专属档案和IP地址 不断提升华仕达的服务水平

为塑料机械设备设立专属档案和IP地址

不断提升华仕达的服务水平

不管是管道设备，如3PE钢管防腐设备，内外抛丸除锈设备，采用真空定径技术的保温管设备，采用喷涂缠绕技术的保温管设备，采用橡塑发泡技术的保温管设备，采用PERT柔性技术的保温管设备，还是板材片材设备，如电热熔带（套）设备，热收缩带（套）设备，青岛华仕达机器股份有限公司都为其建立了一套完整严密的从签订合同、设计方案、生产制造到调试投产、售后服务、维修保养、更换配件的专属档案 和IP地址，可以更好地为客户提供高效、快捷和优质的服务。

如一家俄罗斯客户10多年前从华仕达购买了一台热收缩带（套）设备，近日来电要求重新购买两个镜面辊，并要求对设备进行升级改造。虽然双方可以通过视频等形式开展有效沟通，但毕竟路途遥远，加之设备购置跨越时间太长，又不能亲临现场，有些问题还是有点不是很清晰。

于是华仕达技术人员，先通过电脑IP地址查找，就很轻松地在档案室里翻出了原始资料，弄清楚了镜面辊是左旋转的还是右旋转的，也知道了要升级设备性能如何下手了。这样的售后的服务，既方便轻松又能迅速解决客户的问题，得到了客户的高度赞赏。

为什么华仕达能建立如此高效的服务体系，是因为华仕达不管是3PE钢管防腐设备，内外抛丸除锈设备，采用真空定径技术的保温管设备，采用喷涂缠绕技术的保温管设备，采用橡塑发泡技术的保温管设备，采用PERT柔性技术的保温管设备，还是板材片材设备，如电热熔带（套）设备，热收缩带（套）设备，华仕达都有拥有自己的知识产权，拥有自己的核心技术，这些知识产权和核心技术都是华仕达自己团队的。这个团队从设备签订合同到后期服务的整个过程，建立了一套全流程的内控制度和调度制度，所以很轻松地建立起了产品的专属档案 和 IP地址，让产品在终端不仅成为了客户学习操作工艺的培训基地，也成为行业内的样品基地，也成为了华仕达品牌建设的推广基地。